- 전원 연결확인(멀티탭 확인) 후 포스 전원을 켠다.
- 연결된 전원 콘센트를 다른곳으로 바꿔본다.
- 그래도 전원이 안들어 오면 A/S 요청한다.
- 돈통이 잠귀어 있는지 확인한다.
- 돈통에 연결된 영수증프린터 전원이 꺼졌는지 확인.
- 포스 뒷편에 시리얼 케이블이 연결된 COM PORT를 확인한다
- 프린터인경우 : 시작 - 실행창에서 CMD 입력 후 도스창에서 dir > 포트번호 예) 포트번호가 com1 인경우 dir > com1 하면 연결상태 확인 할 수 있다.
- 키보드와 충돌이 나는 문제이며 키보드를 분리시켜 사용
POS에서의 신용카드 결제는 인터넷을 통하여 승인처리가 되어집니다. 포스프로그램을 종료 후
인터넷 연결 여부를 확인 합니다.
인터넷 연결이 잘되어있지만 승인처리가 안된다면 고객센터로 문의 바랍니다.
[이동]테이블 오른쪽에 있는 버튼 중 "이동" 버튼 클릭 - 이동시킬 테이블 선택 - 이동을 원하는 테이블을 클릭하면 주문내역이 이동됩니다.
[합석]테이블 오른쪽에 있는 버튼중 "이동" 버튼 클릭 - 이동시킬 테이블 선택 - 이동을 원하는 테이블을 클릭 후 합석 버튼을 누르면 합석이 됩니다.
* 이동 기능과 합석 기능은 "이동"버튼 하나로 처리됨.
◆ 현금과 신용카드를 동시에 결제 하려면 어떻게 하나요?
예) 2만원 결제를 카드 1만원과 현금 1만원으로 분할 결제 시
결제 창에서 신용승인 버튼클릭 - 결제금액 부분 클릭 후 결제할 금액 10,000원 입력, 승인 버튼 클릭- 카드 인식후 결제
결제 금액 분분에 결제 할 남은 금액 10,000원은 기타 원하는 결제방법으로 처리
◆ 실수로 마감을 했습니다. 다시 돌릴 수는 없는지요?
마감을 해도 영업중지가 되지않습니다. 판매를 계속하시고 마감시간에 다시 마감하시면 됩니다.
영업관리 - 중간정산 하면 중간마감이 됩니다.